Kako ispuniti obrazac za reklamaciju
U obrascu prvo morate unijeti svoje ime onako kako je navedeno u narudžbi.
Ne zaboravite u obrascu navesti broj narudžbe ili računa, kao i naziv artikla koji reklamirate.
On mora odgovarati podacima na računu. Ukratko opišite razlog reklamacije, a u slučaju zamjene navedite i naziv artikla za koji želite zamijeniti robu.
Također navedite broj svog bankovnog računa na koji ćemo izvršiti povrat sredstava. Ne zaboravite potpisati obrazac na kraju. Donji dio reklamacijskog obrasca popunjava djelatnik našeg odjela za reklamacije.
Obrazac molimo pošaljite zajedno s robom na našu adresu za skladište i povrate u Njemačkoj: ARTMiE · Tilsiterstr. 3 · 26810 Westoverledingen, Deutschland.