Način plaćanja i dostava

Na koji način mogu platiti umjetnički materijal?

Umjetnički materijal moguće je platiti unaprijed uplatom na račun, online karticom, putem PayPal-a ili pouzećem.

 

Ako naručim više proizvoda, koliko ću platiti poštarinu?

Ako u jednoj narudžbi naručite više proizvoda, plaćate samo jednu poštarinu.

Je li moguće naručiti proizvode putem Packete - dostava na mjesto preuzimanja?

Da. Iskoristite mogućnost preuzimanja paketa bilo kada i bilo gdje.

* vrijedi za pošiljke do maksimalno 5 kg
* maksimalna dimenzija jedne strane do 70 cm, maksimalni zbroj dimenzija 3 strane: 120 cm

.

Mogu li platiti pouzećem?

Da, moguće je platiti i pouzećem, odnosno prilikom preuzimanja pošiljke. Način plaćanja odabirete u košarici.

 

Pod kojim uvjetima ostvarujem besplatnu dostavu?

Aktualne uvjete za dostavu možete pronaći ovdje.

Je li moguć osobni odabir?

Da, moguć je i osobni odabir u sjedištu tvrtke, u gradu Snina. Kada Vaša narudžba bude spremna za preuzimanje, kontaktirat ćemo Vas.

 

Koliko traje rok isporuke?

Standardni rok isporuke je 1 - 2 radna dana. Ovisno o proizvodima, ovaj se rok isporuke može razlikovati. Rok isporuke počinje teći od primitka uplate na račun (plaćanje unaprijed na račun) ili od primitka narudžbe s odabranim plaćanjem pouzećem.

 

Ako mi roba nije dostavljena u navedenom roku, kako trebam postupiti?

U tom slučaju potrebno je da nas kontaktirate e-mailom ili telefonom. Nakon toga će Vas u roku od najviše 48 sati kontaktirati djelatnik Centra za korisničku podršku kako bi Vam objasnio zašto je došlo do nepoštivanja roka isporuke.